Često postavljana pitanja

Imate pitanja?
Upucaj nas E-pošta.

često postavljana pitanja
Da li garantujete sigurnu i bezbjednu dostavu proizvoda?

Da, Morteng je veliki proizvođač, naš logistički tim će praviti pakete prema specifičnoj narudžbi, uvijek koristimo visokokvalitetnu izvoznu ambalažu. Vaša narudžba će biti poslana u drvenoj kutiji napravljenoj od šperploče ili papirne kutije prema stvarnim potrebama, ali na oba načina ćemo osigurati sigurnost proizvoda.

Koji su vaši uslovi isporuke?

EXW će biti u većini slučajeva, možete angažovati špeditera da preuzme robu kada završite.

A kakvo je vaše vrijeme isporuke?

Generalno, za narudžbu četkica potrebno je 1-2 sedmice nakon prijema vaše uplate. Tačno vrijeme isporuke zavisi od artikala i količine vaše narudžbe.

Možete li proizvoditi prema uzorcima?

Da, možemo proizvoditi prema vašim uzorcima ili tehničkim crtežima. Uglavnom proizvodimo prema crtežu, tako da, ako imate uzorak ili crtež, možemo vam ponuditi proizvode istog kvaliteta.

Koji je vaš primjer politike?

Možemo dostaviti uzorak ako imamo gotove dijelove na lageru, ali kupci moraju platiti troškove uzorka i troškove kurirske službe.

Da li testirate svu svoju robu prije isporuke?

Da, imamo 100% testiranje prije isporuke i obezbijedit ćemo certifikate kvalitete, kao i izvještaj o testiranju. Također imamo vlastitu CANS laboratoriju.

Kako postižete dugoročan i dobar odnos s našim poslovanjem?

1. Održavamo dobar kvalitet i konkurentne cijene kako bismo osigurali korist za naše kupce;
2. Mi smo originalni proizvođač četkica, kliznih prstenova i držača četkica u Kini, tako da nudimo inženjerske usluge za vas i tehničku podršku za vaše projekte. Radimo na najkvalitetnijim inženjerskim uslugama.
3. Poštujemo svakog kupca kao prijatelja i iskreno poslujemo i sklapamo prijateljstva s njima, bez obzira odakle dolaze.

yfJeste li fabrika ili trgovačka kompanija?

Mi smo proizvođač specijaliziran za proizvodnju ugljičnih četkica, držača četkica i kliznih prstenova. Morteng posjeduje međunarodne certifikate ISO 9001 / 14001/ 45001 / 16949, molimo provjerite naše certifikate na web stranici.

Ako je moja narudžba mala, možete li je proizvesti?

Da. U bilo kojem trenutku, molimo vas da razgovarate s nama, podržat ćemo vas koliko god možemo.

Ako postoji problem sa ugljeničnim četkicama, šta mogu učiniti?

Molimo vas da ne brinete. Možete nam poslati e-mail ili sliku. Ponudit ćemo vam zadovoljavajuće rješenje. Imamo naš tim inženjera za sve međunarodne klijente širom svijeta.

Kako mogu izvršiti narudžbu.

Molimo vas da nam pošaljete narudžbenicu putem e-maila:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comNapravit ćemo vam nacrt i poslati vam crtež na potvrdu nakon što primimo uplatu. Proizvodnju ćemo započeti nakon što dobijemo vaše odobrenje crteža.

Kada možemo dobiti vašu ponudu?

Ponuda će biti poslana u roku od 24-48 sati ako su vaši zahtjevi jasni za ponudu.

A šta je s troškovima dostave?

Troškovi dostave zavise od načina na koji odaberete da primite robu. Ekspresna dostava je obično najbrži, ali i najskuplji način. Pomorski prevoz je najbolje rješenje za velike količine. Tačne cijene prevoza možemo vam dati samo ako znamo detalje o količini, težini i načinu dostave. Molimo kontaktirajte nas za više informacija.

ŽELITE DA RADIMO S NAMA?